CloudThinker là công ty tiên phong trong lĩnh vực AgenticOps. Khi hệ thống cloud ngày càng phức tạp trong khi quy mô đội ngũ kỹ thuật gần như không đổi, khoảng cách giữa yêu cầu vận hành và năng lực xử lý của con người ngày càng lớn. CloudThinker ra đời để thu hẹp khoảng cách đó, phát triển các AI agent tự chủ, chuyển tín hiệu từ hệ thống cloud thành hành động xử lý an toàn, giúp đội ngũ kỹ thuật vận hành hệ thống production ở quy mô lớn mà không cần mở rộng nhân sự hay gia tăng rủi ro.

Công ty được dẫn dắt bởi đội ngũ kỹ sư cloud và AI có nền tảng về hạ tầng quy mô lớn, DevOps và hệ thống AI, trong đó có kinh nghiệm đồng hành cùng các công ty công nghệ tăng trưởng nhanh tại một nhà cung cấp cloud hàng đầu. Chính kinh nghiệm vận hành thực tế đó định hình cách CloudThinker được xây dựng: mức độ tự chủ của AI luôn đi kèm cơ chế quản trị, phê duyệt và nhật ký kiểm toán đầy đủ, để doanh nghiệp mở rộng phạm vi AI đảm nhận mà vẫn kiểm soát được môi trường production.

CloudThinker hợp tác cùng các nhà cung cấp dịch vụ cloud, nhà phân phối công nghệ và cộng đồng kỹ sư cloud nhằm thúc đẩy mô hình vận hành agentic trên phạm vi toàn cầu, đồng thời đầu tư vào các chương trình đào tạo và hoạt động cộng đồng giúp kỹ sư tiếp cận agentic operations trong thực tế.

Nền tảng CloudThinker triển khai các AI agent chuyên biệt hoạt động trực tiếp trên hệ thống cloud của doanh nghiệp: phát hiện sự cố, xác định nguyên nhân gốc, khắc phục và xác minh kết quả. Cùng trên một nền tảng, các agent review code, cảnh báo rủi ro bảo mật, quản lý workload Kubernetes và loại bỏ chi phí cloud lãng phí. Doanh nghiệp luôn giữ quyền kiểm soát, chủ động thiết lập mức độ tự chủ cho từng agent, từ chỉ cảnh báo đến vận hành tự động hoàn toàn, với toàn bộ thao tác được ghi nhận trong nhật ký kiểm toán. CloudThinker đạt chuẩn SOC 2, hỗ trợ AWS, Azure, GCP và tích hợp với các công cụ giám sát, quản lý mã nguồn, ticket mà doanh nghiệp đang sử dụng.